Komunikácia
Názov kurzu: Komunikačné zručnosti
Vyplnená prihláška, kópia dosiahnutého stredoškolského vzdelania.
Organizačná forma kurzu:
kombinovaná
Rozsah výchovnej a vzdelávacej aktivity:
16 hodín prezenčne, 16 hodín dištančne
Obsah školenia:
- proces komunikácie
- verbálna a neverbálna komunikácia
- aktívne počúvanie
- asertivita a sebapresadenie sa
- asertívne techniky
- prezentačné zručnosti
- učebné materiály budú uchádzačom poskytnuté na CD nosiči
po úspešnej prezentácii uchádzač získa osvedčenie
Cena:
220€
Kurz Spolupráca a riešenie konfliktov
Cieľová skupina: Záujemci, ktorí si chcú zlepšiť schopnosť predchádzať konfliktom a riešiť problémové situácie.
Podmienka zaradenia do kurzu: Vyplnená prihláška, kópia dosiahnutého stredoškolského vzdelania,.
Organizačná forma kurzu: prezenčná
Rozsah výchovnej a vzdelávacej aktivity: 16 hodín prezenčne
Obsah školenia:
- interpersonálna komunikácia
- proces komunikácie
- nenásilná komunikácia
- načúvanie partnerov v komunikácii
- predchádzanie nedorozumeniam
- riešenie konfliktov
- riešenie modelových situácií
Osvedčenie: po úspešnej prezentácii uchádzač získa osvedčenie
Cena: 240€
Kurz Efektívna komunikácia v obchodnom styku
Cieľová skupina: Záujemci, ktorí chcú získať sebavedomie v obchodnej komunikácii. Pracovníci v službách, obchode, hotelierstve a cestovnom ruchu.
Podmienka zaradenia do kurzu: Vyplnená prihláška, kópia dosiahnutého stredoškolského vzdelania,.
Organizačná forma kurzu: prezenčná
Rozsah výchovnej a vzdelávacej aktivity: 16 hodín prezenčne
Obsah školenia:
- interpersonálna komunikácia
- typológia zákazníkov
- proces komunikácie
- orientácia na zákazníka
- riešenie konfliktov
- riešenie modelových situácií
Osvedčenie: po úspešnom absolvovaní testu a prezentácii uchádzač získa osvedčenie
Cena: 220€
Kurz Predajné zručnosti
Cieľová skupina: Záujemci, ktorí chcú získať sebavedomie v obchodnej komunikácii. Pracovníci v službách, obchode, hotelierstve a cestovnom ruchu.
Podmienka zaradenia do kurzu: Vyplnená prihláška, kópia dosiahnutého stredoškolského vzdelania,.
Organizačná forma kurzu: prezenčná
Rozsah výchovnej a vzdelávacej aktivity: 16 hodín prezenčne
Obsah školenia:
- interpersonálna komunikácia
- komunikácia cez telefón
- obchodné jednanie
- typológia zákazníkov
- riešenie problémových situácií
- argumentácia a asertívne techniky
- tréning reálnych predajných zručností
- riešenie modelových situácií
Osvedčenie: po úspešnom absolvovaní testu a prezentácii uchádzač získa osvedčenie
Cena: 220€
V prípade Vášho záujmu vieme obsah kurzu prispôsobiť Vašej konkrétnej oblasti pôsobenia.